Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы, измерения трафика и доступа к нашей рекламе с другого веб-сайта.
Основные понятия
Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://lapidaris.com/ru/
Исполнитель – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАПИДАРИС РУС" (ОГРН 1197746479700).
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу https://lapidaris.com/ru/, где представлены Товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты этих Товаров Клиентом.
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://lapidaris.com/ru/ и являющийся собственностью Исполнителя.
Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Исполнителя.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Администрация Сайта – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАПИДАРИС РУС", от имени которого действуют уполномоченные сотрудники и/или иные лица, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных в пределах, установленных настоящей Политикой, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт принадлежит и администрируется Исполнителем
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия кнопки « Завершить оформление заказа».
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://lapidaris.com/ru/
2.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
2.2. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо по адресу: info@lapidaris.com
2.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Клиентом контента этих ресурсов.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
- принят по телефону или по электронной почте;
- оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте Исполнителя;
3.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте https://lapidaris.com/ru/ и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Клиент до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
3.3. Перед заказом товара Клиент обязуется ознакомиться с правилами оформления и оплаты заказа.
3.4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
- контактный телефон;
- электронный почтовый адрес;
- адрес доставки;
- комментарии (при необходимости).
3.5. После оформления заказа на Сайте Клиенту приходит подтверждение виде электронного письма на указанный клиентом электронный адрес, либо, в случае неясности заказа, посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа.
3.7. Ожидаемый срок оформления Товара на сайте Исполнителя составляет 2 часа после полной оплаты.
4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному при регистрации (далее – уполномоченное лицо), путем направления на почтовый адрес Заказчика камня Лапидарис.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе товара Клиентом, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного товара.
5.4. Товар может быть оплачен:
- оплата банковской картой;
- по безналичному расчету.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара до момента фактического оформления и присвоения имени камню Лапидарис, выбранной Клиентом.
6.2. В случае, технических проблем на сайте https://lapidaris.com/ru/, более 10 (десяти) дней, Клиент имеет право возвратить Товар и вернуть уплаченные денежные средства за него.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. В случае покупки Товара для третьих лиц, Исполнитель не несет ответственность за достоверность представленных данных Клиентом.
8.2. Исполнитель использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта.
8.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
8.3.1.Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.3.2.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://lapidaris.com/ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.5.Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель вправе:
9.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
9.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
9.2. Клиент вправе:
9.2.1.Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации оплате.
9.2.2.Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
9.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта.
9.2.4.Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
9.3. Клиент обязуется:
9.3.1.Предоставлять по запросу Исполнителя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
9.3.2.Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
9.3.3.Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
9.3.4.Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
9.3.5.Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
9.3.6.Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
9.3.7.Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
9.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
9.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
9.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
9.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
9.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
9.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
9.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
9.4. Клиенту запрещается:
9.4.1.Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
9.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
9.4.3.Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
9.4.4.Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
9.4.4.Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
9.4.5.Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
9.4.6.Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
10. Персональная информация
10.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
10.1.1. Информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации на Сайте, в процессе дальнейшего использования Сайта, а также при совершении Заказов на Сайте, и/или пользовании Сервисом «lapidaris», включая персональные данные Пользователя.
10.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Клиента, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, Cookies, данные об используемом Клиентом программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, включая Интернет, параметрах и настройках интернет-браузеров, передаваемой и получаемой с использованием Сайта информации и материалах.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Клиента третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках предоставления Сервиса «lapidaris».
10.3. Клиент осознает и принимает возможность размещения на страницах Сайта программного обеспечения третьих лиц.
К указанному программному обеспечению третьих лиц среди прочего могут относиться:
системы по сбору статистики посещений (например, счетчики Google Analytics и т.д.);
социальные плагины (блоки) социальных сетей (например, Facebook и т.д.); системы показа баннеров (например, AdRiver и т.д.);
другие системы сбора обезличенной информации.
10.4 Исполнитель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Клиента, которая должна в обязательном порядке предоставляться для предоставления Пользователю Сервиса «lapidaris».
10.5 Исполнитель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Пользователем Персональной информации, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
11. Предмет Политики конфиденциальности
11.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте, при совершении Заказов и/или при заключении и исполнении Договоров.
11.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте и/или в специальных разделах Сайта, включая Личный кабинет, и могут включать в себя следующую информацию, но не ограничиваются ею:
фамилия, имя, отчество Пользователя и/или Получателя; контактный телефон Пользователя и/или Получателя;
адрес электронной почты (e-mail) Пользователя и/или Получателя;
11.3. Исполнитель защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из Cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
11.4. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к разделам Cайта, требующим авторизации.
11.5. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей и может быть передана третьим лицам в целях предоставления Сервиса «lapidaris».
12. Цели обработки Персональной информации
12.1. Исполнитель вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:
- Идентификация Клиента, зарегистрированного на Сайте, для оформления Заказа и (или) заключения Договора;
- Установление с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента;
- Определение места нахождения Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Клиентом;
- Создание учетной записи Клиента; Уведомление Клиента о состоянии/ статусе обработки Заказа;
- Обработка и получения платежей, совершенных Клиентом;
- Предоставление Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки, в том числе при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- Предоставление Клиенту с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта;
- Обеспечение связи с Клиентом в целях информационного обслуживания и улучшения качества Сервиса «lapidaris», в том числе в порядке нотификации с привлечением третьих лиц;
- Использование обезличенных данных для таргетинга рекламных и/или информационных материалов по возрасту, полу, другим признакам;
- Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
13. Способы и сроки обработки Персональной информации
13.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
13.2. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
13.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
13.4. Исполнитель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
13.5. Исполнитель совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Клиента.
13.6. В отношении Персональной информации Клиента сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сайта или предоставляемого на его основе Сервиса «lapidaris» либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями или с любыми пользователями сети Интернет.
13.7. Исполнитель вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
Клиент выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством РФ.
14.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Менеджеру (контактный телефон указан на сайте https://lapidaris.com/ru/ ) Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Оператором настоящей веб страницы является владелец франчайзинга системы Lapidaris ООО OLINFORM SYSTEM (Адрес: 4931 Tarpa, Esze Tamás Street, 24 Налоговый номер: 25082795-2-15 Com, Регистрационный номер компании: 15 09 082363). В отношении персональных данных и заказов посетителей данной страницы, оператор является Администратором. Информацию об администрировании базы данных скачать ЗДЕСЬ.
