Часто задаваемые вопросы

Слово Lapidaris присходит от латинских слов lapidarius «резчик по камню», lapis или lapidis «камень». Слово lapidaris, высеченное исключительно заглавными буквами, встречается на надгробиях в значении «сжатый, предельно краткий».

Благодаря технологии NFC, касанием мобильного телефона к камню Lapidaris открывается онлайн мемориальная страница.

Если Ваш телефон работает с операционной системой Андроид.

- Большинство мобильных телефонов с операционной системой Андроид располагает функцией NFC.

- Функция NFC должна быть включена. Её чаще всего можно найти в «настройках», там же, где bluetooth.

- Проблема может возникнуть из-за неправильного касания камня телефоном, поскольку функцию NFC разные производители устанавливают в разных частях телефона. В большинстве телефонов она находится в задней средней части устройства, в случае новейших моделей она установлена в задней верхней части устройства.

Если у Вас iPhone ( операционная система IOS ).

- Мобильные телефоны iPhone располагают функцией NFC, начиная с модели iPhone 7.

- Для моделей от iPhone 7 до iPhone X , необходимо скачать специальное приложение, которое Вы можете найти на AppStore под названием Lapidaris.

- Модели, начиная с XS, располагают функцией NFC, не требуют специального приложения и функционируют, как устройства с операционной системой Андроид.

- В телефонах iPhone функция NFC не требует отдельного включения.

Если Вы не располагаете мобильным устройствам с технологией NFC, запишите ссылку, находящуюся на камне Lapidaris, в интернет браузер Вашего устройства и мемориальная страница незамедлительно откроется.

Список мобильных телефонов поддерживающие функцию NFC

Камень Lapidaris, ознакомительный документ и Описание активации.

В первую очередь необходимо активировать камень Lapidaris согласно описанию, содержащегося в коробке. После активации появляется возможность редактирования профиля усопшего.

В этом случае профиль усопшего не будет доступен в системе Lapidaris..

Да. Пожалуйста, с этим обращайтесь в наш отдел по обслуживанию клиентов по следующему адресу электронной почты info@lapidaris.com

Камень может быть размещен на памятнике, изготовленного из гранита, искусственного камня, дерева или любого другого материала. Для фиксации мы рекомендуем использовать двухкомпонентную клеящую смесь и прибегнуть к услугам специалиста.

Камень целесообразно фиксировать на легкообозримом месте, чтобы обеспечить легкий доступ для мобильного телефона.

NFC является технологией, которая обеспечивает быстрый и безопасный обмен данными. Большинство мобильных телефонов и планшетов поддерживают этот вид коммуникации. При сближении или касании двух устройств с NFC автоматически начинается между ними коммуникация. В случае Lapidaris одно из устройств - это чип в камне, а второй - это устройство мобильной коммуникации. С касанием двух устройств обеспечивается непосредственное открытие профиля усопшего..

К сожалению, мы не можем гарантировать безопасность камня от актов вандализма. Камень Lapidaris не пригоден для другой цели, таким образом он не представляет ценности для завладевшего им. Если происходит такой случай, сообщите в компетентные органы. Если камень не удастся вернуть, к сожалению, мы можем обеспечить Вас другим камнем только на основании нового заказа. Однако, в системе не исчезнут фотографии, описания, воспоминания и другие данные. В случае возникновения подобной ситуации, пожалуйста, сообщите нам на странице info@lapidaris.com.

На основе данных фотографий, сделанных с памятника мобильным телефоном. Для этого в случае устройств с системой iOS в меню "Настройка" включите доступ для определения месторасположения, а на устройствах с системой Android в меню «Настройки камеры» активируйте месторасположение. Этим Вы обеспечите возможность использования и сохранения Вашей камерой точных данных GPS изготовленной фотографии.

Нажмите на размещенную в профиле усопшего кнопку "Управление Администраторами", и следуйте инструкциям.

Ссылку, размещенную на камне, запишите в адресную строку браузера. Напр .: http://lapidaris.com/RU00000000

Вы можете загрузить фотографии в формате jpeg или png, размер каждой из них не должен превышать 5 MB.

В системе Lapidaris к профилю предоставлен объем памяти в 100 MB.

Для одного памятника достаточен один камень Lapidaris, к которому можно привязать мемориальные страницы нескольких усопших.

Нет, мемориальную страницу может редактировать любой, кому покупатель обеспечит доступ. Возможности внутри профиля: редактирование профиля, загрузка фотографий и видео, бесплатное зажжение свечей на память об усопшем