„історія, вигравірувана у камені”

Часті запитання

АКТИВАЦІЯ
Що міститься в подарунковій коробці Lapidaris?

Камінь Lapidaris, вступний документ та Опис активації.

Як діяти при отриманні пакунку?

В першу чергу необхідно активувати Камінь Lapidaris згідно опису, розміщеного в коробці. Після активації появляється можливість для редагування профілю померлого.

Що трапиться, якщо я не активую Камінь Lapidaris?

В цьому випадку профіль померлого не буде доступним в системі Lapidaris.

Чи може бути закритою ця сторінка, якщо я не бажаю користуватись нею?

Так. Будь ласка, з цим звертайтесь до нашого відділу з обслуговування клієнтів по наступній адресі електронної пошти! info@lapidaris.com

РОЗМІЩЕННЯ КАМЕНЮ LAPIDARIS
Яким чином я можу зафіксувати Камінь напам'ятнику?

Камінь може бути розміщеним на пам'ятнику з граніту, штучного каменю, дерева та будь-якого іншого матеріалу. Для фіксації ми ренкомендуємо викорстовувати двокомпонентну клеючу суміш та послуги спеціаліста.

Де я повинен(на) розмістити Камінь Lapidaris на пам'ятнику?

Камінь доцільно зафіксувати на легко досяжному місці, щоб легко дістатися за допомогою мобільного телефону.

Що таке NFC і як воно діє?

NFC являється технологією, яка забезпечує швидкий та безпечний обмін даними. Більшість мобільних телефонів та планшетів підтримують цей вид комунікації. При зближенні або торкання двох пристроїв з NFC автоматично розпочинається між ними комунікація. У випадку Lapidaris один з пристроїв це чіп в камні, а другий - це Ваш пристрій. Із торканням двох пристроїв стає можливим безпосереднє відкриття профілю померлого.

Що трапиться, якщо вкрадуть, пошкодять Камінь Lapidaris?

На жаль, ми не можемо гарантувати безпеку від вандалізму. Камінь Lapidaris сам по собі не придатний для іншої мети, таким чином він є нікчемним для потенційного вкрадача. Якщо стається такий випадок, в будь якому разі повідомте компетентні органи. Якщо Камінь не повернеться Вам, на жаль ми можемо забезпечити інший камінь тільки на основі нового замовлення, однак в системі не зникають фото, описи, спогади та інші дані. Якщо у Вас виникне подібна проблема, будь ласка, повідомте нам на сторінці info@lapidaris.com.

ДАНІ МОГИЛИ
Яким чином визначається місце розташування пам'ятнику?

На основі даних фотографій, виготовлених з пам'ятника мобільним телефоном. Для цього у випадку пристроїв на iOS в меню "Налаштування" надайте доступ для визначення місця розташування, а на пристроях з Android в меню "Налаштування" камери активуйте місце розташування. Цим Ви налаштуєте можливість викорстання та збереження Вашою камерою точні дані GPS виготовлення фото.

РЕДАГУВАННЯ ПРОФІЛЮ
Яким чином я можу запросити інших до редагування профілю?

Натисніть на розміщену в профілі померлого кнопку "Керування Адміністраторами", та слідуйте за інструкціями.

У мене нема засобу з NFC. Яким чином я можу відкрити профіль?

Посилання, розміщене на камені, запишіть вадресну строку браузеру. Напр.: http://lapidaris.com/HU00000000

Який об'єм пам'яті профілю?

Ви можете завантажити фото у форматі jpeg або png, розмір кожного з них не поаинен перевищувати 5 MB.

Якого розміру фотографію я можу завантажити в профіль?

В системі Lapidaris до профілю надано 100 MB обїєму пам'яті.

ДІЯННЯ LAPIDARIS
Якщо в могилі знаходиться більше одного померлого, тоді необхідно купувати декілька Каменів Lapidaris?

Для одного пам'ятника достатній один Камінь Lapidaris, до якого можна приєднати меморіальні сторінки декількох спочиваючих померлих.

Профіль померлого може редагувати тільки замовник Камню Lapidaris?

Ні, меморіальну сторінку може редагувати будь-хто, кому покупець забезпечить доступ. Можливості всередині профілю: редагування профілю, завантаження фото та відео, безкоштовне запалення свічок за померлого

Lapidaris