Questions fréquemment posées

Une Pierre Lapidaris, un document de présentation et une Description d'activation.

La première étape consiste à l’activation de la Pierre Lapidaris selon la description placée dans le coffret. Une fois activé, vous pouvez éditer la page commémorative de la personne décédée.

Dans ce cas, la fiche de données de la personne décédée ne sera pas accessible dans le système de Lapidaris.

Oui. Veuillez contacter notre service à la clientèle à l'adresse e-mail ci-dessous ! info@lapidaris.com

La Pierre Lapidaris peut être placée sur des tombes en granit, en pierre artificielle, en bois ou en tout autre matériau. Nous recommandons l'utilisation d'un adhésif à deux composants pour la fixation et l'assistance d'un spécialiste.

Il est conseillé de fixer la pierre dans un endroit facilement accessible pour un accès facile par téléphone mobile.

NFC est une technologie permettant un échange de données rapide et sécurisé. La plupart des téléphones portables et des tablettes sont compatible avec ce type de communication. Lorsque vous touchez ou approchez deux appareils NFC compatibles, la communication commence automatiquement entre eux. En cas de Lapidaris, une partie est la puce dans la pierre et l'autre est votre appareil. Le contact entre les deux permet l’ouverture de la fiche de données de la personne décédée.

Malheureusement, nous ne pouvons pas assurer la sécurité contre le vandalisme. La Pierre Lapidaris seule ne peut être utilisée à aucune autre fin et n’a donc aucune valeur pour le voleur. Si cela se produit, assurez-vous d'informer l'autorité compétente. Malheureusement, si la pierre ne sera pas retournée à vous, nous ne pourrons vous donner un autre que par une nouvelle commande, mais les photos, descriptions, commémorations et autres données ne seront pas perdus du système. Si vous rencontrez un tel problème, veuillez nous en informer à info@lapidaris.com.

Sur la base des photos pris de la tombe par une téléphone portable. Pour ce faire, en cas d’un appareil iOS, dans le menu « Réglages », activez le Service de localisation ; en cas d’un appareil Android dans le menu « Réglages » de la caméra, activez les étiquettes de lieu. Ainsi vous pouvez activer la possibilité que la caméra de votre appareil utilise et stocke des données GPS précises lors de la prise de photos.

Cliquez sur le bouton « Gérer les administrateurs » sur la fiche de données de la personne décédée et suivez les instructions.

Tapez le lien indiqué sur la Pierre dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. Par exemple : http://lapidaris.com/HU00000000

Vous pouvez télécharger des images jusqu'à 5 Mo chacune au format jpeg ou png.

Dans le système de Lapidaris, une fiche de données dispose de 100 Mo d’espace de stockage.

Une seule Pierre Lapidaris suffit pour une tombe à laquelle la page commémorative de plusieurs personnes décédées et placées dans la même tombe peut être enregistrée.

Non, la page commémorative peut être modifiée par toute personne à qui l’acheteur a fourni l’accès. Options dans la fiche de données : édition de la fiche de données, téléchargement de photo et de vidéo, bougie allumée gratuitement pour le défunt